УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

ploutarxoselectronics.gr е онлайн магазин за продажба на резервни части и консумативи за битови и професионални уреди. Посетителят / потребителят на страниците и услугите на нашия уебсайт е длъжен да прочете внимателно условията за ползване и предпоставките за предоставяне на услуги, които следват, преди да посети страниците му или да използва услугите ни. При несъгласие с условията за ползване и предпоставките за предоставяне на услуги той е длъжен да не използва страниците и услугите. В противен случай се презюмира, че посетителят / потребителят приема безрезервно всички условия и се съгласява с прилагането им. Всички посочени по-нататък условия за ползване се прилагат за всички сделки, извършвани чрез нашия уебсайт. ploutarxoselectronics.gr си запазва правото да променя едностранно условията за ползване и предпоставките по всяко време, а потребителите / посетителите са длъжни преди всяко посещение или сделка да четат и проверяват условията или евентуалните им промени. Продължаването на ползването се счита за безрезервно приемане на условията и на евентуалните им промени. ploutarxoselectronics.gr не носи отговорност за евентуални реални или пропуснати вреди на посетителя от ползването на този уебсайт и/или на съдържащите се в него данни.

Защита на личните данни

С изпращането на поръчка Вие давате съгласието си:  

1. За използването и обработването на всички Ваши лични данни, необходими за издаването на законните документи за сделката (напр. касова бележка, фактура, стокова разписка и др.)  

2. За предоставянето на Вашите лични данни от нашето предприятие на трети лица, които: 1) предоставят законни услуги за оценка на платежоспособността или на риска от измама, 2) предоставят законни услуги в областта на превенцията на престъпността, за да проверим автентичността и валидността на легитимиращите платежни средства (напр. кредитни карти), 3) предоставят услуги, свързани с изпълнението и приключването на сделката (напр. транспортни фирми, счетоводители и др.). Съхраняването на данните, които ни предоставяте, се урежда стриктно от разпоредбите на закона „за защита на личните данни“.  

ЦЕНИ НА ПРОДУКТИТЕ

Цените, посочени при продуктите на сайта, са в евро и се отнасят за продажби, които ще се извършват изключително по интернет, и важат за времето, през което са публикувани на уебстраницата. При покупки директно от магазина е възможно да има малка разлика в цените спрямо тези, които са публикувани при продуктите на сайта. Във всички цени на продуктите е включен ДДС (23%), т.е. те са крайни и не носят допълнително данъчно облагане. Ако местожителството Ви или седалището на Вашето предприятие се намира в район, в който се прилага режим на намален ДДС (напр. 16%), крайната сума за плащане ще се покаже намалена с разликата в ДДС, при условие че в данните за издаване на документа посочите съответния район; в случай че имате право на освобождаване от данък, трябва да ни уведомите по телефон или по e-mail, за да издадем необходимите документи. 

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ - ПРАВО НА ОТКАЗ

Имате право да върнете продукти, закупени чрез нашия сайт, в срок от четиринадесет (14) календарни дни от получаването им и след като първо ни уведомите за това, при условие че продуктите са в опаковката, в която са Ви доставени, и не са отваряни или използвани. За тази цел можете да използвате електронния образец за отказ, наличен на уебстраницата. В този случай ще Ви бъдат начислени само разходите за изпращане и връщане по същия начин, по който са Ви изпратени. Ако не желаете замяна на продукта с друг, стойността на продуктите ще Ви бъде възстановена в срок от тридесет дни от получаването им от нас. 

НЕПЪЛНОЛЕТНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

 ploutarxoselectronics не продава продукти на непълнолетни. Ако сте под 18 години, можете да използвате ploutarxoselectronics само със съдействието/одобрението на родител и/или настойник.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

ploutarxoselectronics не носи отговорност пред своите клиенти/потребители за вреди, които евентуално възникнат от изпълнението или неизпълнението на поръчката им, освен в случаите на параграф 14 „Връщане на продукти“.

 ploutarxoselectronics си запазва правото по отношение на срока за доставка на стоките в случаите на непреодолима сила. ploutarxoselectronics гарантира навременно информиране на потребителите в случай на липса на наличност на някои от продуктите си.

Във всеки случай ploutarxoselectronics запазва правото си по всяко време да прекрати временно или окончателно работата на целия сайт или на част от него поради поддръжка или надграждане, или поради каквато и да е друга причина.

ploutarxoselectronics не гарантира, че страниците, услугите, опциите и съдържанието ще се предоставят без прекъсване и без грешки, че този уебсайт ще бъде сигурен, че грешките ще се отстраняват в него или че сървърът, който осигурява достъп до ploutarxoselectronics, не съдържа вируси или други вредни елементи.

1. Обща информация
Чрез своя Уебсайт ДРУЖЕСТВОТО има възможност да събира необходимите му лични данни от вас, за да създаде индивидуален профил в своя уебсайт, чрез който можете да правите поръчки и да получавате известия по имейл.
Личните данни, които ДРУЖЕСТВОТО събира, се събират, обработват, регистрират и съхраняват поверително от Администратора на лични данни в съответствие с действащите разпоредби за защита на личните данни в Гърция (Закон 2472/97, както е в сила понастоящем) и разпоредбите на европейското право (Регламент (ЕС) 2016/679).
Личните данни, които евентуално бъдат събрани, никога не се разкриват на трети лица (с изключение на предвиденото от Закона и Компетентните органи и посоченото в параграф 4 от настоящата политика), а се запазва техният личен характер. ДРУЖЕСТВОТО съхранява записи с тези данни единствено за целите на комуникацията, статистиката и подобряването на предоставяните услуги, както и за управление на клиентската база.

2. Право на достъп, коригиране, изтриване и отмяна на процедурата
Ако сте създали Профил в уебсайта, можете да получите достъп до личната си информация или да я коригирате, като влезете в своя Профил с имейл адреса и паролата, които сте задали при създаването на Профила си.
Във всеки случай имате право да получите достъп, да коригирате или да изтриете личната си информация по всяко време, както и да откажете обработването на данните си, като се обърнете към Администратора на лични данни на ДРУЖЕСТВОТО:
• по пощата 
• по телефон от 10:00 до 18:00 от понеделник до петък 2312315422
• по имейл ([email protected])
Ако не желаете да получавате рекламни имейли, имате право да бъдете премахнати от списъка с получатели:
• като се обърнете по всяко време към Администратора на лични данни на ДРУЖЕСТВОТО
• или като използвате връзката в долната част на имейлите, изпращани от дружеството.
Ако срещнете проблеми в това отношение, можете да се свържете с Администратора на лични данни на ДРУЖЕСТВОТО, като използвате посочените по-горе данни за контакт. Непълнолетните имат достъп до уебсайта само със съгласието на своите законни представители или настойници.

3. Управление на личните данни от нашето дружество
3.1 Методи за събиране на данни
При регистрацията ви в Уебсайта събираме личните ви данни, като използваме формуляра в раздел „моят профил“. По този начин ДРУЖЕСТВОТО събира вашето име, фамилия, адрес на електронна поща, пол и дата на раждане. Освен това може да бъдете помолени да ни предоставите допълнителна информация, например предпочитания относно продукти / услуги.
При извършване на поръчка събираме лични данни, като използваме формуляра в раздел „Създаване на клиентски профил“, както е определено в Общите условия. В тази връзка, в допълнение към данните, събрани при регистрацията ви, събираме: вашия адрес (за доставка и за фактуриране, ако е различен), вашия телефон (номер на стационарен и мобилен телефон) и информация за избрания начин на плащане (номер на кредитна карта, титуляр на кредитната карта).
Накрая, когато поискате да разгледате страници в Уебсайта, сървърите на ДРУЖЕСТВОТО автоматично разпознават IP адреса на вашия компютър (цифровият интернет адрес, който се присвоява на всеки компютър в дадена мрежа. IP адресът има следния формат: XXX.XXX.XXX.XXX).
Данните, които събираме и които са необходими, за да можем да отговорим на вашите запитвания или на вашата поръчка, са отбелязани със звездичка във формулярите за събиране на данни. Ако не попълните задължителните полета, няма да можем да завършим нашата транзакция.
Можем да получаваме личната ви информация от различни източници. Възможно е да събираме тази информация, когато я предоставяте на някоя от нашите каси или в някой от нашите магазини, на нашия Уебсайт, в нашите платформи за социални мрежи или на някое от нашите събития. Когато посещавате тази Страница, събираме също така определена информация по автоматизиран начин, като използваме технологии като бисквитки, регистрационни файлове на уеб сървъра и уеб маяци.
За да може да предоставя на потребителя възможно най-доброто качество на услугите, нашето дружество използва услугата Skroutz Analytics. Чрез тази услуга анонимни статистически данни за използването се споделят със Skroutz.gr, а данните, получени чрез тази услуга, са обхванати от политиката за поверителност на ploutarxoselectronics.gr, която можете да намерите на

3.2 Цели
Личните данни, които събираме от вас при всяко посещение на Уебсайта или при всяка поръчка, са необходими за цялостното управление на поръчката ви от ДРУЖЕСТВОТО и неговите доставчици и представители. Това управление включва и откриването на онлайн измами и измами, свързани със съвременните платежни средства, предотвратяването и управлението на инциденти с плащания (неплащане), както и защитата на правата на ДРУЖЕСТВОТО във връзка с търговската му дейност.
Също така тези данни могат да бъдат използвани, за да ви информираме за продукти и услуги, предоставяни от ДРУЖЕСТВОТО, и за неговите оферти или промоционални дейности. Освен това си запазваме правото свободно да събираме и публикуваме обща статистическа информация за профила на посетителите на нашия Уебсайт, без да посочваме конкретна информация като името и адреса на тези посетители. Можем да събираме статистическите данни, необходими за тълкуване на използването на нашия Уебсайт от посетителите (честота на посещенията от различни други Уебсайтове, статистика на продажбите и произход на посетителите на нашия Уебсайт и др.).
Данните за профила на нашите посетители ще се съхраняват единствено от ДРУЖЕСТВОТО, както е предвидено в гръцкото законодателство.
Накрая, ДРУЖЕСТВОТО може да ви изпраща по електронна поща (имейл) търговски предложения относно продукти или услуги, промоционални или рекламни дейности, освен ако не заявите отказа си на посочените по-горе данни за контакт в Параграф 2.

3.3 Управление на данните
Данните се съхраняват за срок от пет (5) години.

3.4 Получатели на данните
Всички лични данни са предназначени за използване от ДРУЖЕСТВОТО. С изключение на снимките, личните данни, събрани чрез Уебсайта, могат от време на време да бъдат изисквани от нашите търговски партньори, за да се гарантира изпълнението на посочената по-горе цел, както и за откриване на случаи на измама с плащания и за управление на Търговски акции, организирани от ДРУЖЕСТВОТО или неговите търговски партньори. ДРУЖЕСТВОТО ограничава получателите, доколкото е възможно, за да осигури адекватна защита в съответствие с действащото към съответния момент гръцко и европейско законодателство.

3.5 Сигурност и поверителност на личните данни
ДРУЖЕСТВОТО е положило значителни усилия да вземе всички предпазни мерки, за да запази поверителността и сигурността на личните данни и да предотврати тяхното изопачаване, увреждане или унищожаване, както и достъпа до тях от неоторизирани трети лица. Техническите и организационните мерки за сигурност включват най-съвременна технология. Въпреки това дружеството не може да контролира риска, свързан с функционирането на Интернет, и поради това обръща вниманието ви на съществуването на потенциални рискове, свързани с неговото използване и функциониране.

3.6 Използване на личните данни
ДРУЖЕСТВОТО няма да прехвърля или предоставя по какъвто и да е начин вашите лични данни и информация на свои дъщерни дружества, на трети лица или на свои търговски или бизнес партньори, без предварително да ви уведоми.
В случай че ДРУЖЕСТВОТО бъде задължено по закон или със съдебно решение да предостави личните данни на своите посетители, то ще уведоми съответния посетител, когато това е възможно (освен в случаите, когато ДРУЖЕСТВОТО прецени, че не е длъжно да го направи).
Предвид нивото на технологиите в областта на телекомуникациите, ДРУЖЕСТВОТО не може да гарантира поверителността и целостта на проверката на автентичността на имейлите, които посетителят изпраща до ДРУЖЕСТВОТО или получава от него.
Съхраняваме данните ви за ограничен срок от пет години, считано от момента на последното ви взаимодействие с нас, освен ако по закон не съществува задължение информацията да се съхранява за по-дълъг период или ако това се изисква в рамките на съдебно производство.
Възможно е да използваме информацията, която ни предоставяте, за да:
• Ви изпращаме рекламни материали или други рекламни съобщения с ваше предварително съгласие
• Ви предоставяме услуги
• Обработваме вашите плащания и/или транзакции с карти за подарък
• Създаваме и управляваме вашия онлайн профил
• Отговаряме на вашите заявки
• Общуваме с вас относно специални събития, конкурси, томболи, програми, проучвания и други оферти и ви осигуряваме участие в тях
• Осъществяваме, оценяваме и подобряваме нашата стопанска дейност (включително разработване на нови продукти и услуги, развитие и подобряване на нашите услуги, управление на нашите комуникации, анализ на нашите продукти, извършване на анализи на данни и изпълнение на счетоводните, одиторските и другите ни вътрешни функции)
• Спазваме приложимите законови изисквания, съответните отраслови стандарти и нашите политики
Възможно е също така да използваме информацията по други начини, за които ще предоставим конкретно уведомление към момента на събирането ѝ.

3.7 Информация, която събираме по автоматизиран начин
Когато посещавате тази страница, събираме определена информация по автоматизиран начин, като използваме технологии като бисквитки, регистрационни файлове на уеб сървъра и уеб маяци.
Възможно е да използваме услуги за уеб анализ на трети страни на тази страница, на страниците ни в социалните мрежи или в нашите мобилни приложения. Доставчиците на услуги, които управляват тези услуги, използват технологии като бисквитки, регистрационни файлове на уеб сървъра и уеб маяци, за да ни помогнат да анализираме как посетителите използват страницата. Информацията, събрана по този начин (включително IP адресът), се разкрива на тези доставчици на услуги, които я използват, за да оценят използването на уебсайта.

3.8 Насочена реклама
Възможно е също така да възложим рекламите си на рекламни мрежи на трети страни, които събират IP адреси и друга информация чрез използването на бисквитки, регистрационни файлове на уеб сървъра и уеб маяци на нашите уебсайтове, в имейли и на уебсайтове на трети страни. Те използват тази информация, за да показват реклами на продукти и услуги, съобразени с вашите интереси (включително на дружества, които не се контролират от нас). Можете да видите тези реклами на нашите уебсайтове и на други уебсайтове. Този процес ни помага също така да управляваме и проследяваме ефективността на нашите рекламни дейности.

3.9 Как използваме информацията, която събираме по автоматизиран начин
Възможно е да използваме информацията, събрана по автоматизиран начин на тази страница, за предоставяне на персонализирано съдържание, за пазарни проучвания, анализ на данни и администриране на системите, за да установим дали сте ни посещавали в миналото или сте нов посетител на страницата, както и за спазване на нашите законови задължения, политики и процедури, включително спазване на съответните отраслови стандарти и прилагане на нашите Общи условия. Можем също така да използваме информацията по други начини, за които ще бъде предоставено конкретно уведомление към момента на събирането ѝ.

4. Информация, която споделяме
Не продаваме и не разкриваме лична информация, която събираме за вас, освен в описаните тук случаи. Възможно е да споделим личната ви информация с:
• Нашите партньори за целите, описани в Политиката за защита на личните данни на ДРУЖЕСТВОТО.
• Доставчици на услуги, които предоставят услуги от наше име съгласно нашите указания. Не упълномощаваме тези доставчици да използват или разкриват информацията, освен ако това е необходимо за предоставянето на услуги от наше име или за спазване на законови изисквания. Примери за такива доставчици на услуги са субектите, които обработват плащания с кредитни карти и поръчки, както и предоставят услуги за мрежов хостинг и реклама.
• Други трети страни с ваше съгласие.
Освен това е възможно да разкрием информация за вас (i) ако сме задължени да постъпим така по закон или в рамките на съдебна процедура, (ii) пред правоохранителните органи или други държавни служители, или (iii) когато смятаме, че разкриването е необходимо или уместно, за да се предотврати телесна повреда или финансова загуба, или във връзка с разследване на предполагаема или действителна измамна или незаконна дейност.
Запазваме си също така правото да прехвърлим личната информация, с която разполагаме за вас, в случай на продажба или прехвърляне на цялата или на част от нашата дейност или активи. Ако настъпи такава продажба или прехвърляне, ще положим разумни усилия да насочим приобретателя да използва личната информация, която сте ни предоставили, по начин, съобразен с нашата Политика за защита на личните данни. След такава продажба или прехвърляне можете да се свържете със субекта, на когото ще бъдат прехвърлени личните ви данни, с всякакви въпроси относно обработването на тази информация.

5. Вашите права и възможности за избор
Предлагаме ви определени възможности за избор по отношение на личната информация, която събираме от вас, например как използваме информацията и по какъв начин комуникираме с вас. За да актуализирате предпочитанията си, да ни помолите да премахнем информацията ви от нашите пощенски списъци или да подадете искане, моля, свържете се с нас, както е посочено по-долу.

5.1 Отказ от получаване на имейл съобщения (Email Opt-Out)
Можете по всяко време да ни уведомите да не ви изпращаме рекламни съобщения по имейл, като щракнете върху връзката за отписване в рекламните имейли, които получавате от нас, или като се свържете с нас, както е посочено по-долу. Можете също така да се откажете от получаването на рекламни имейли от ДРУЖЕСТВОТО, като ни изпратите имейл на [email protected].

5.2 Отказ от получаване на съобщения по пощата
Можете да поискате от ДРУЖЕСТВОТО да спре да ви изпраща рекламни съобщения по пощата, като следвате указанията, които евентуално са включени в съответната промоционална кампания. Можете също така да поискате да не ни се разрешава да ви изпращаме рекламни материали по пощата, като се свържете с нас, както е посочено по-долу.

5.3 Оттегляне на съгласие
Можете да оттеглите всяко съгласие, което сте ни дали, или да възразите по всяко време на законни основания срещу обработването на личната ви информация. Ще приложим предпочитанията ви в разумен срок. В някои случаи оттеглянето на съгласието ви за използването или разкриването на личната ви информация от нас може да означава, че няма да можете да се възползвате от някои от нашите продукти или услуги.

5.4 Преглед, актуализиране и изменение на Личните данни
При спазване на приложимото законодателство може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, и да получите подробности за нея, да актуализирате и коригирате неточности в личните си данни, както и да поискате тяхното блокиране или изтриване, според случая. Правото на достъп до лична информация може да бъде ограничено в определени случаи от изискванията на местното законодателство. Можете да поискате да прегледате, промените или изтриете личните си данни, като изпратите имейл на [email protected].

6. Прехвърляне на данни
Можем да прехвърляме личната информация, която събираме за вас, в държави, различни от държавата, в която информацията е била първоначално събрана. Тези държави може да нямат същите закони за защита на данните като държавата, в която първоначално сте предоставили информацията.

7. Как защитаваме личните данни
Поддържаме подходящи административни, технически и физически предпазни мерки, предназначени да защитават предоставената от вас лична информация от случайно, незаконно или неразрешено унищожаване, загуба, изменение, достъп, разкриване или използване.

8. Как да се свържете с нас
Ако имате въпроси или коментари относно настоящата политика или ако желаете да актуализирате информацията, с която разполагаме за вас, или предпочитанията си, моля, свържете се с нашия Администратор на лични данни чрез данните за контакт, посочени в началото на настоящата политика.