ТЕХНИЧЕСКИ СЪВЕТИ

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Не работи – Осветлението на уреда не светва

Към уреда не постъпва ток

Проверете електрозахранването

Проверете главното разпределително табло. Ако е изгорял предпазител, сменете го

Не работи – Осветлението светва

Нарушени функции на платката поради спад на напрежението

Направете RESET на уреда, като изключите за 5 минути предпазителя в таблото, който захранва уреда с ток

Крушките на осветлението не светват

Крушките са изгорели или са се развинтили

Проверете крушките. Ако са изгорели, трябва да бъдат сменени. Ако не правят добър контакт, опитайте да ги затегнете, като ги завиете внимателно.

Не работи ефективно- Вибрации

Филтрите не са поставени правилно. Чужди предмети в инсталацията чак до изхода ѝ

Проверете дали филтрите са правилно поставени и закрепени. Проверете инсталацията чак до изходящата тръба за чужди предмети, които пречат на изтичането на въздуха навън

Не работи ефективно- Вибрации

СЛЕДВАЙТЕ ТОЧНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА МОНТАЖ, КАКТО СА ПОСОЧЕНИ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НА УРЕДА. Спазвайте правилната минимална височина на монтаж (50 cm за електрически котлони, 65cm за газови котлони). В противен случай съществува сериозен риск от повреди на моторите и перките

Използвайте тръба с достатъчен диаметър. (Ø10-12 за телескопични, Ø12-14 за тип комин) с възможно най-къс път на тръбата и с възможно най-малко колена до изхода ѝ. За максимална ефективност предпочитайте подвижни, а не неподвижни жалузи в края на трасето. Всяко отклонение от инструкциите за монтаж води до повишен шум и намалена ефективност в сравнение с реалните възможности на уреда.

ОБЩИ СЪВЕТИ

Забранено е използването на уреда без поставени филтри

Ако уредът е изработен от неръждаема стомана, използвайте специални почистващи препарати за тази цел.

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Уредът не работи

Не е включен в контакта

Включете щепсела в контакта

Има проблем с електрозахранването

Проверете контакта с друг уред

Индикаторната лампа за работа свети слабо, без уредът да работи

Извадете щепсела от контакта и го включете отново, но обърнат наобратно

Големият котлон не работи, докато работи фурната

Нормална работа. Едновременната работа на фурната и на големия котлон не се поддържа от уреда.

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Водата не се загрява

Съответният предпазител в разпределителното табло е изгорял

Проверете предпазителя в разпределителното табло

Индикаторната лампа за работа не светва, но водата се загрява

Лампата е изгоряла

Дали лампата ще бъде сменена или не, не влияе на работата на уреда

Шум по време на работа

Слабият шум при загряване на водата е нормален. По-силният шум вероятно се дължи на натрупване на котлен камък около нагревателя

Осигурете периодична поддръжка на уреда. Необходимо е демонтиране на нагревателя, почистване от котлен камък и смяна на анода му. Това е изключено от гаранцията, която може да придружава уреда

По-малко количество топла вода

Недостатъчна поддръжка. Възможно е постоянното натрупване на котлен камък в резервоара да намали полезния обем на водата

Осигурете периодична поддръжка на уреда

Водата не е достатъчно топла

Кратко време на работа на уреда

Удължете времето на работа на уреда. Направете справка в инструкциите за употреба относно необходимото време за загряване

Външният регулатор на температурата е настроен на ниска температура

Настройте външния регулатор на температурата на по-висока температура

Изтичане на вода от предпазния клапан

Свръхналягане във водопроводната мрежа

Това не е дефект на уреда, а напротив, показател, че уредът е защитен от свръхналягане. НЕ ПОСТАВЯЙТЕ ПО-ГОЛЕМИ ПРЕДПАЗНИ КЛАПАНИ ОТ ТОЗИ, КОЙТО Е ПОСОЧЕН ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. СЪЩЕСТВУВА РИСК ОТ НЕОБРАТИМА ПОВРЕДА НА УРЕДА. ПОМОЛЕТЕ ВАШИЯ ВОДОПРОВОДЧИК ДА ОСИГУРИ ОТТИЧАНЕ ЗА НЕГО.

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Водата не се загрява, въпреки че е слънчево

Недостатъчно напълване на уреда с топлоносител

Проверете количеството на топлоносителя. Проверката и доливането на топлоносител се извършват много рано сутрин или късно вечер. Това е изключено от гаранцията, която може да придружава уреда

Неправилна ориентация на уреда

Уредът трябва винаги да е ориентиран на юг

Наличие на препятствие или предмет, който хвърля сянка върху колекторите

Проверете дали има такива и ги отстранете

Изтичане на вода от предпазния клапан

Свръхналягане във водопроводната мрежа

Това не е дефект на уреда, а напротив, показател, че уредът е защитен от свръхналягане

По-малко количество топла вода

Недостатъчна поддръжка. Възможно е постоянното натрупване на котлен камък в резервоара да намали полезния обем на водата

Осигурете периодична поддръжка на уреда. Необходимо е демонтиране на нагревателя, почистване от котлен камък и смяна на анода му. Това е изключено от гаранцията, която може да придружава уреда.

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Уредът не работи

Към уреда не постъпва ток

Проверете електрическите връзки и съответния предпазител в разпределителното табло. Ако е изгорял, сменете го

Фурната не загрява

Неправилен избор на програма, ненастроен таймер

Проверете дали ключът на термостата и ключът за избор на програма за печене са настроени правилно. При уредите с таймер се уверете, че часовникът е настроен (Направете справка в ръководството за употреба на вашия уред)

През първите часове на работа се отделят дим и неприятни миризми (само при нови уреди)

Дължи се на стопяването и изпаряването на лепилни вещества в изолацията на вратата, както и на изпаряването на антикорозионното покритие на нагревателите

Явлението е нормално и временно при всички нови уреди. Оставете фурната да работи празна, със затворена врата, за по-дълго време. При продължителна работа явлението постепенно ще изчезне

Електрически котлони с признаци на окисляване

Недостатъчна поддръжка на котлоните. Работа на уреда в помещение с висока влажност

Включете котлона, докато се нагорещи силно. Изключете го, изчакайте да стане хладък и го почистете с почистващи препарати, предназначени за тази цел

Фурна с признаци на окисляване

Недостатъчна поддръжка на емайла на фурната. Съхраняване на сготвена храна в нея

Винаги изваждайте храната от фурната след приключване на печенето. Почиствайте я редовно.

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Пералнята не работи - Контролните лампи не светват

Не е включен в контакта

Включете щепсела в контакта

Предпазителят е изгорял

Проверете предпазителя в разпределителното табло

Има проблем с електрозахранването, напр. спиране на тока

Проверете електрозахранването

Бутонът за старт / стоп не е натиснат

Натиснете бутона за старт / стоп

Превключвателят за програми е на позиция "0" (изключен)

Завъртете превключвателя за програми на желаната позиция

Пералнята не пълни вода

Подаването на вода е спряно

Пуснете го

Маркучът за подаване на вода е прегънат

Проверете го

Филтърът на клапана е запушен

Почистете филтрите на входящия клапан

Вратата не е затворена добре - избрали сте отложен старт

Затворете добре вратата. Затворете добре вратата. Трябва да чуете характерното «щракване». Уверете се, че не сте избрали отложен старт

Пералнята ви не източва водата

Маркучът за източване е запушен или прегънат

Проверете маркуча за източване

Филтърът на помпата е запушен

Почистете филтъра на помпата

Прането не е разпределено равномерно в казана.

Разпределете отново прането

Вибрации

Пералнята ви не е нивелирана

Регулирайте крачетата за нивелиране

ТРАНСПОРТНИТЕ БОЛТОВЕ НЕ СА ОТСТРАНЕНИ

Отстранете транспортните болтове. Направете справка в ръководството за употреба на уреда

Малко количество пране

Няма проблем за уреда

Прекомерно количество пране

Не превишавайте препоръчаното тегло на прането и поставяйте дрехите една по една

Пералнята ви стои на неравна или хлъзгава повърхност

Проверете повърхността, на която е поставен уредът

Прекомерна пяна

Използвали сте голямо количество перилен препарат

Натиснете бутона за старт / стоп. За да разградите пяната, разтворете една супена лъжица омекотител в половин литър вода и изсипете разтвора в отделението за перилен препарат. Натиснете бутона за старт / стоп след 5-10 минути.

Използвали сте неподходящ перилен препарат

Използвайте само перилни препарати, подходящи за перални

Резултатът от прането не е задоволителен

Дрехите ви са прекалено замърсени за избраната програма

Изберете подходяща програма

Количеството на използвания перилен препарат не е достатъчно.

Използвайте подходящото количество перилен препарат съгласно инструкциите на производителя на препарата

Прекомерно количество пране

Не превишавайте препоръчаното тегло на прането и поставяйте дрехите една по една

Водата е много твърда

Използвайте подходящото количество перилен препарат съгласно инструкциите на производителя на препарата

Прането не е разпределено равномерно в казана.

Разпределете отново прането

Пералнята непрекъснато пълни и източва вода

Краят на маркуча за източване е поставен по-ниско от пералнята

Поставете края на маркуча за източване на подходяща височина. Уверете се, че е поне 60cm над повърхността на пода

По време на цикъла на пране водата не се вижда в казана

Няма проблем. Водата се намира в долната част на казана

Уредите с нова технология са програмирани да перат с много по-малко вода, отколкото в миналото

По дрехите има остатъци от перилен препарат

Някои перилни препарати не се разтварят добре и оставят остатъци

Направете допълнително изплакване на дрехите

По дрехите има сиви петна.

Остатъци от мехлеми, петна от масло или грес

При следващото пране използвайте максимално допустимото количество перилен препарат

Центрофугата не се извършва или започва със закъснение

НЕ е проблем. Системата за контрол на равномерното разпределение на прането в барабана се опитва да разпредели отново прането. Когато това стане, центрофугата ще започне

Опитайте да перете малки и големи вещи заедно, за да намалите неравномерното разпределение на прането в барабана

Под уреда тече вода

Връзката на захранващия маркуч или маркучът за източване капе

Проверете водопроводната връзка на уреда. В случай че са износени и се нуждаят от смяна

Вратата на уреда не се отваря

Избрана е функция за спиране на изплакването

Моля, изберете "източване" или "центрофуга"

Блокировката на вратата все още е активна

Изчакайте 5 минути, докато блокировката на вратата се деактивира. Като алтернатива, изключете захранването на уреда и изчакайте няколко минути, докато вратата се отвори

Не взема перилния препарат от отделение 1

Неправилна употреба – избрана програма без предпране

Моля, изберете програмата "Цветни 60 градуса с предпране"

Остатъци от перилен препарат в чекмеджето за препарати – Излизане на пяна от него

Запушено чекмедже за препарати, прекомерна доза перилен препарат

Почистете и подсушете чекмеджето за препарати. Използвайте топла вода, за да отстраните остатъците от перилен препарат в труднодостъпните му места. Намалете дозата при следващото пране

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Уредът не тръгва – Не пълни вода

Предпазителят е изгорял

Проверете предпазителя в разпределителното табло

Има проблем с електрозахранването, напр. спиране на тока

Проверете електрозахранването

Бутонът за старт / стоп не е натиснат

Натиснете бутона за старт / стоп

Вратата не е затворена добре

Затворете добре вратата. Трябва да чуете характерното «щракване»

Кранът е затворен

Проверете подаването на вода

Филтърът в захранващия маркуч е запушен

Проверете филтъра на уреда. Той се намира на мястото на свързване на захранващия маркуч с уреда

Уредът не източва водата

Маркучът за източване е запушен или прегънат

Проверете маркуча за източване

Тапата на сифона на канализацията е затворена

Проверете тапата, при която завършва маркучът за източване

Долната перка се върти трудно

Перката е блокирана от остатъци от храна или чужди предмети

Проверете зоната около долната перка. Изплаквайте добре мръсните съдове, преди да ги поставите в уреда

Необичайно образуване на пяна

Неправилно поставяне на миещия препарат в отделението за препарата за изплакване. Голяма доза миещ препарат в дозатора

Почистете отделението на дозатора. По-малка доза при следващото използване на уреда

Остатъци от миещ препарат в дозатора

Дозаторът е бил влажен при поставянето на миещия препарат

При поставянето на миещия препарат дозаторът трябва да е сух

Тропане и скърцане по време на миене

Перката удря съдовете

Внимавайте за правилното подреждане на съдовете в уреда

Остатъци от храна по съдовете

Съдовете не са подредени правилно и водата не е могла да достигне до всички повърхности

Внимавайте за правилното подреждане на съдовете в уреда. Проверете дюзите на перките, филтрите и избора на програма и препарат. Може да се наложи поддръжка на уреда

Кошовете са били претоварени

Съдовете са се допирали един до друг

Недостатъчно количество миещ препарат

Неправилен избор на програма

Дюзите на перките са запушени от остатъци от храна

По съдовете остават бели петна, чашите са матови

Недостатъчно количество миещ препарат

Проверете правилното изпълнение на горепосоченото и извършете необходимите допълвания

Настройката на препарата за изплакване е ниска

Капачката на солта не се затваря правилно

Въпреки високата твърдост на водата в уреда не е поставена сол

Съдовете не изсъхват

Избрана е програма без сушене. Съдовете са извадени твърде рано от уреда

Петна, които не се почистват добре, промяна на цвета на пластмасовите части

Миещият препарат има ниско съдържание на избелващо вещество.

Проверете състава на миещия препарат. Възможно е да е избрана програма с ниска температура на миене

Чашите губят блясъка си, променят цвета си

Проверете дали чашите са одобрени за миене в съдомиялна

Проверка на нивото на солта и на препарата за изплакване

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Уредът не работи и контролният панел не показва нищо

Не е включен в контакта

Включете правилно щепсела в контакта или го извадете от контакта, изчакайте 10 sec и го включете отново

Има проблем с електрозахранването

Проверете контакта с друг уред

Микровълните не работят

Неправилно програмиране

Проверете дали контролният панел и таймерът са програмирани правилно

Вратата на уреда не е добре затворена

Затворете добре вратата, за да се заключи, в противен случай микровълните няма да работят

Искрене по време на работа

Фурната е работила напълно празна

Работата на микровълните с празна фурна е напълно погрешна. Ако искате да изпробвате нещо, поставете чаша с вода. Избягвайте съдове, които съдържат метализирани части в състава си

Използване на съд с метализирани части

Въртящият се поднос не се върти

Проверете за чужди предмети, които пречат на правилното му въртене

ПРОБЛЕМ

ВЪЗМОЖНА ПРИЧИНА

НАЧИН НА ОТСТРАНЯВАНЕ

Уредът не работи

Не е включен в контакта

Включете уреда в контакта

Контактът не работи

Проверете контакта с друг уред

Термостатите са на позиция 0

Настройте термостатите на подходящата позиция

Уредът не работи задоволително. Не охлажда добре или образува лед

Уредът е претоварен

Избягвайте да претоварвате хладилника си с храна. Поставяйте я така, че да не пречи на правилната циркулация на студения въздух

Хладилникът не е от категория NO FROST или от клас TROPIC

Уредите от категория NO FROST трябва да се размразяват 2 пъти годишно. При уреди от категория, различна от TROPIC, моторът спира да работи ефективно при околна температура над 32 градуса C

Вратите се отварят и затварят често или остават отворени дълго време

Намалете честотата на отваряне на вратите

Вратите не се затварят херметически

Уверете се, че уплътнението на вратата приляга добре и уплътнява правилно

Неправилна настройка на термостата

Настройте подходящо термостата

Недостатъчна вентилация на уреда

Осигурете поне 2cm свободно пространство около и зад него

По кондензатора има натрупан прах

Почистете кондензатора

В долната част на хладилника има вода

Дренажният канал в задната стена на хладилника е запушен

Почистете канала, като използвате например сламка. Избягвайте използването на остри предмети

Шумна работа

Уредът не е правилно нивелиран

Регулирайте крачетата за нивелиране

Предмети, поставени върху уреда, вибрират

Резонанс. Не поставяйте чужди предмети върху него